Через приложение бывает глючит и push-уведомления не приходят. Но приходят обычные смс, через минуту после запроса кода. А бывает и ни то и ни другое не приходит. Тогда в ЛК РЖД надо настроить, чтобы все уведомления включая и код приходил Вам на почту. Всё из личного опыта)