Добрый день, подскажите пожалуйста, вагоны загружены, накладная предъявлена, но уже больше недели стоят на станции, не оформленные. Станция отвечает, что данное направление, а именно дальневосточная дорога стоит в ограничении. Нам нужно основание, письмо, либо телеграмма для собственника вагонов и конечного грузополучателя, нам конкретного ответа никто не дает и телеграммы тоже. Вопрос, существует вообще данное оповещение и куда оно приходит?